サポート　ACTモバイルFAQ

契約通信量を超えた場合、その月の通信速度は最大は200kbps となります。

超過時には [ 追加パケットクーポン（ 1GB / 550円[税込] ） ]をご購入いただく事で3G/LTEの速度で接続できます。
追加パケットクーポンご希望の場合は 0120-442-208 までご連絡ください。

【 ドコモ回線に接続可能な端末 】
　・ドコモスマートフォン
　・SIMフリースマートフォン
　・ドコモSIM対応モバイルルーター
　・SIMフリーモバイルルーター

【 SIMサイズ 】
　・標準 SIM
　・micro SIM
　・nano SIM

モバイルルーターを用いる事でWi-Fiによる接続も可能です。
※PCをWi-Fi接続する際は、PCプログラム更新による通信容量超過にご注意ください。

サイズ変更・再発行には、それぞれ手数料2,200円(税込)が発生いたします。
現状のSIMは解約となり、新規のSIMカードが発行されることになりますので、電話番号が変更となります。

【 マイページ 】　へ登録いただく事でご確認いただけます。
　アカウント登録方法についてはこちら(PDF)をご参照ください。

パケットプランの変更は月に１度、次月の１日から変更が可能です。
当月変更はできません。
変更希望月の前にお申し込みいただく必要がございますのでご注意ください。
ご連絡先：0120 – 442 – 208

変更手数料550円(税込)が発生します。

※最低利用期間内のご解約は、残利用月数×月額支払金額をお支払いいただきます。

【 「ACTモバイル」利用不可サービス 】

　・携帯キャリアのメールアドレス ( docomo.ne.jp / ezweb.ne.jp / softbank.jp など )
　・携帯会社の割引サービス
　・携帯会社専用のアプリサービス
　・携帯キャリア決済
　・携帯キャリアのWi-Fiスポット

音声定額プラン（990円/月額）オプション追加のお申込みで
１通話１０分以内であれば何度でも通話可能です。
なお、１０分を超えた場合は　30秒 11円 の通話料が別途発生いたします。

※フリーダイヤル、ナビダイヤル、110番などの3桁番号への発信およびSMSでの通信は対象外となります。

※※※　次の方法から発信すると定額通話とならない恐れがございます。　※※※

• 　SMS、LINE、メールなどメッセージに記載されている電話番号からの発信
• 　ホームページに記載されている電話番号からの発信

【 １GBで使える回数 】
　・ホームページ ( 300kB/ページ ) ・・・・・ 約 3,300 ページ
　・メール ( 5kB/通 ) ・・・・・ 20 万送受信
　・動画 5分 ( 11MB ) ・・・・・ 約 90 回

SIMフリー端末にテザリング機能が搭載されていればご利用いただけます。

※ ACTモバイルで提供可能な端末は、テザリング機能がご利用いただけます。
※ テザリング機能を利用する際は、プログラム/アプリ更新による通信容量超過にご注意ください。

端末の仕様によりますため、事前に使用する端末がMVNOでテザリング可能かを
端末メーカー、 販売店にご確認ください。