現在お客様にご利用頂いているメールシステムを、2025年2月12日に更新いたします。
それに伴い、メールの仕様に変更がございますのでご連絡申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、今後も一層サービスの向上に努めてまいりますので、
今後も弊社インターネットサービスをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
■メールシステム切替日時：2025年2月12日(水)午前中
※メールサービスは停止しません
■■メールパスワード、メール転送、メールフィルタ設定等の変更について■■
2/11(火)～2/12(水)までの間に実施した変更内容は反映されません。
変更は、2/12(水)以降に「ACTメール」から実施ください。
仕様変更内容について
■ご注意いただきたい主な変更をお知らせいたします
※クラウドメール(webメール)とは？
Google Chrome、Microsoft Edge、safariなどのブラウザで
クラウドメール 
にログインして使用するメールサービス
https://wmng.cloud-mail.jp/COM0/
クラウドメール(webメール)の主な変更点
・ログインURL、サービス名称の変更
・[受信トレイ]内メールの保存期間365日に変更
・個人設定の引継ぎについて
ログインURL、サービス名称が変更になります
2月12日以降からのWebメールサービスがクラウドメール(https://wmng.cloud-mail.jp/COM0/)から変わります。
[名称] ACTメール
[URL] https://wm.actv.ne.jp
2025年2月12日からアクセス可能となります
ブラウザにお気に入り登録されている場合は変更をお願いします。登録例はこちら
また初期ログイン時、メールアドレス、メールパスワードの入力が必要となります。
事前にご準備をお願い致します。
クラウドメール(旧webメール)へのアクセスは2025年2月28日まで可能ですが、
2月12日以降のメールは表示されません。
「受信トレイ」フォルダ内のメール保存期間が 365日 となります
2025/2/12 以降に届いた[受信トレイ]内のメール > メール日付から365日まで保存
長期間保存しておきたいメールは「保存フォルダ」または、別のフォルダを作成し移動してください。
※最大保存容量 5GB
※2025/2/12 より過去のメール → 2026/1/13まで保存
例) 2024/10/1 日付のメール → 2026/1/13 に受信トレイから削除されます
ACTメールの初期デザインが[larry]になります
変更は[個人設定]-[設定]-[ユーザーインターフェース]から可能です。
スマートフォン、タブレットから主に利用される場合は[Elastic]のご利用をお勧めいたします。
webメールの連絡先は引継ぎされません
登録されていた方は、こちらのサイトを参照し、2/28までに移行をお願いします。
新しいwebメールのアドレス帳の登録可能な内容は
「表示名」「名」「姓」「属性」「メールアドレス」となります。
webメールの個人情報(表示名、署名)は引継ぎされません
お手数ですが、再度登録をお願い致します。
ウイルスチェックサービス仕様変更
■迷惑メール判定の強度設定が可能となります
設定方法は2/12以降、こちらのサポートサイトをご参照ください。
■迷惑メールの件名に[spam]が付与されなくなります
■2013年以前からウイルスチェックサービスをご利用されている方へ
「ウイルスチェックサービス設定通知書」の【メールID(アカウント名)】の
aから始まるアカウントでメールアプリを設定して受信している場合、2月12日以降エラーとなります。
お手数ですが、次のサイトをご参照いただき事前にメール設定をご確認ください。
【ウイルスチェックサービス】aアカウント設定変更のお願い