Q:運転代行してもらった場合の料金はどのような感じになりますか？
A:このホームページ内の「営業案内」のページにも料金が記載されておりますが、走行距離で料金が決まります。
走行距離のメーターは、お客様にお会いしたその場所からお客様の指定する目的地の場所までの走行距離で決定します。
Q:代行してもらっている途中でコンビニ等に寄って数分間買い物をしたいのですが、可能ですか？また、その場合別の料金が加算されますか？
A:もちろん可能です。運転手に仰って頂ければ、指定の場所まで行って待機します。
また、当社でいただく料金の基準は、あくまでも「走行距離」でありますので、待ち時間は料金の対象にはなりません。
が、他にも代行の予約をされているお客様がいらっしゃいますので、できるだけ速やかにお願いしております。
Q:友人宅でお酒を飲んでいるのですが、その友人宅まで迎えにきていただけますか？
A:もちろん伺います。ご注文の際は、そのお宅の住所・電話番号・近隣の目立つ建物もしくはお宅の建物の特徴（色・階数等）をお教えください。
Q:飲食店でお酒をのんでいるのですが、車は別の離れたところに置いてあります。その場合はどのようにしたらよろしいですか？
A:お客様のご指示通りの場所に伺います。お客様がその駐車場でお待ちになるのでしたら、そちらへ伺います。
また、お店の方でお待ちになるのでしたら、お店にお客様をお迎えに上がり、お客様と一緒に駐車場に伺い、そこから代行運転させていただきます。
頂戴する料金は、前述どおり「お客様にお会いしたその場所からお客様の指定する目的地の場所までの走行距離」で決定します。
Q:もし、代行してくださる運転手さんが自分の車で交通事故を起こした場合は、どのような責任をとってくださるのですか？
A:当社運転手は、常に安全運転を心がけておりますので滅多に交通事故には遭わないと思っております。
が、万が一その様な事態になった際は、責任を持って速やかに対処させていただきます。
具体的には、相手車がある場合はその過失割合に応じて、対人・対物賠償の他、お客様のお車の修理と、お客様のお怪我の慰謝料及び治療費等の賠償をさせていただきます。
Q:法律改正とかで、私の車の運転をされる運転代行の運転手さんは二種免許が無いと運転できない。と聞いたのですが、御社の運転手さんは二種免許をお持ちですか？
A:平成１６年６月の法律改正で代行業務の認可届出と二種免許の義務化等が正式に義務付けられました。
当社は既に認可を受けている正式な運転代行社であります。既に取得済みの運転手が１３名に達しております。今後も徐々に増やしてまいりますので、ご安心ください。
また、その取得した二種免許に甘んじず、安全かつ丁寧な運転を心がけて運営させていただきます。
Q:私の車は左ハンドルなのですが、運転代行していただけますか？
A:私どもは、日常様々な車種の運転をさせていただいております。基本的には公道を走る事ができる正常な車に関してはどんな車でもお引き受けいたします。
ですから、左ハンドルはもちろんの事、改造車も大丈夫ではございますが、車高が低い等の注意すべき点がございましたら、あらかじめ運転手にお伝えくだされば助かります。
Q:車庫入れは、やっていただけますか？また、その場合は別料金になりますか？
A:車庫入れ等はご希望があればサービスでやっております。運転手には、どの角度で入れればいいか、また、右寄せ左寄せ等の具体的な指示をいただければその様に致します。
Q:料金の割引きとかってないものでしょうか？
A:はい。割引制度はございます。特にご贔屓にしてくださるお客様にはサービス券等を発行しております。
５回ご利用で１０００円割引になる券を、乗車していただく毎に１枚差し上げております。
また、ご住所・氏名を運転手にお知らせいただくか、お名刺をいただくか致しますと、もれなく３００円割引券を郵送させていただきます。
もしくは、このホームページの割引料金表を印刷してお持ちいただいてもお安くなります。
是非ご利用ください。